Resuelto
Autor:
El Banco Me Devolvio El Dinero
26 Abril, 2017 - 14:44
Tras poner una denuncia en carabineros, demanda en la fiscalia, dar aviso en el banco, la superintendencia de bancos y en Sernac, el banco segui desentendiendose de la clonacion, tuve que personalmente pedir camaras y respaldo de las transaccciones en el banco del cajero involucrado y solo tras entregar yo toda la informacion que ellos como banco debieron entregarme y demostrar que esto fue un fraude y negligencia por parte del banco, decidieron devolverme el dinero. Pero lo peor de todo es que ellos me responden que el area ha decidido devolverme el dinero...como si fuera un favor!! cuando debieron disculparse por lo vulnerable de su sistema ...eso no fue ningun favor, era su deber!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 11, Abril 2017
- Número: 426724
En marzo de este año se realizaron 4 avances desde cajeros de stgo "supuestamente" con mi tarjeta, digo supuestamente por yo no hice esas transacciones y mi tarjeta siempre ha estado en mi poder. Di aviso a carabineros y al banco del uso fraudulento de la tarjeta. El banco me dio la siguiente respuesta: los movimientos fueron realizados con tarjeta y contraseña sin problemas por lo tanto rechazan mi solicitud... sin ver camaras ni mucho menos puesto que ellos no las pueden conseguir. Que les parece? mas encima hoy me cobran automáticamente el cobro minimo de la tarjeta clonada... Son unos caras de ***a . Si alguien busca un banco, por favor que no sea este. Yo deposite mi confianza y mi plata en este banco y es asi como responden. La verdad una pena. Ojala uds no caigan en las mentiras y negligencias de este banco
Autor: K.R.
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