- Maipú, Chile
- 18, Abril 2020
- Número: 662335
Hace más de una semana me contacté con mi banco de manera telefónica y no tuve respuesta alguna por parte de la ejecutiva. Al no tener respuesta alguna, me contacté mediante internet con ellos explicándoles el motivo de mi molestia el cual es acerca del excesivo cobro por comisión. Desde que soy clienta del banco, jamás me habían cobrado alrededor de casi $9.000 pesos por cobro de mantención; el único mes que he pagado un monto equivalente alrededor de los $4.400 fue en Enero de este año,pero los meses anteriores el monto es inferior a dicha cantidad. Pedí la devolución del exceso que se me cobró, y solo tengo la misma respuesta: estamos esperando que se solucione su problema.Ahora, porqué el banco no es capaz de devolverme lo que me cobró en exceso?Nisiquiera he recibido ninguna respuesta, solo quiero mi dinero, el cual me cobraron de manera injusta.
Autor: N.M.