***o informático sin solución.

El día D. ingresé al sitio web del Banco para hacer una transferencia y dentro de este comenzó a instalarse un software que me bloqueó el computador 3 veces. Cuando logré ingresar existían dos transferencias que yo no hice a E. A. Vargas, RUT. 19.188.xxx-x. Un traspaso de $800.000 y otro de $50.000. Llamé 3 veces al Banco y sólo bloquearon mi cuenta. Al otro día el Lunes 5, hablé con la Jefa de Atención al cliente de la sucursal La Reina y está me indicó que no había ninguna gestión en el sistema y que aún los productos no estaban bloqueados. Hice denuncia a carabineros y hasta hoy 09 de Nov. ni siquiera llega a la fiscalía la denuncia. Nadie me ha dado orientaciones de qué hacer. Por gestiones personales tengo el nombre, rut y dirección del ********r y no sirve de nada. A estas alturas ya se debe haber gastado toda la plata este sinvergüenza. Busque usted en Facebook a este delincuente a quien contacté pero no me pescó, E. A. V. se llama.