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🙁 Pésima Atención Al Cliente

6 Septiembre, 2019 - 11:14
Al final banco estado me escribió consultando si mi inicio de sesión de a con clave de cajero, yo les respondí y al final nunca más hasta el día de hoy me escribieron, ni si quiera leyeron el mensaje.
Al final desinstalé la APP. Lo que más molesta no es el problema de su actualización, si genera problemas, pero lo que sí molesta y da impotencia es que no te responden los mensajes, la atención en sucursal es horrible, por redes sociales tambien atienden mal y ni hablar por teléfono porque las respuestas son tan ridículas.
Mientras escribía la instalé y funciona, pero ni una Disculpa o por último responder a los mensajes, nada, cero compromiso con nosotros, sólo somos su negocio, nada más
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 23, Agosto 2019
  • Número: 608064

Banco Estado

App no funciona y no responden

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


Mi reclamo es por el pésimo servicio de banco estado.Hace 2 días se a realizó la app que utilizo para transacciones de mi pyme, pero se queda pegado y no avanza, he escrito en sus redes sociales para pedir ayuda pero ellos no responden ni a mi ni a nadie, son muchos los reclamos por este tema, lo que más indigna es que no den una respuesta, si leen los reclamos ya que todos los dias publican chistes y tonteras, pero tiempo de responder no tienen, por último decir que están solucionando pero nada.
Autor: M.E.
Publicado el Viernes, Agosto 23, 2019 - 08:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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