Cero Ayuda De Problema

Acabo de estar intentando en reiteradas ocasiones poder pagar una compra en Mercado libre, y aparece error 21.he llamado al Banco Estado al teléfono de emergencia ya que el 6002007000 atiende en pandemia sólo hasta las 18:00 pm, No hay información para saber que es el error 21, que no permite hacer un pago, insólito que no puedan haber desarrollado en esta época de emergencia un servicio de eficiencia para los Chilenos, de 24 horas, cuando la página no funciona, hay problemas con los pagos vía internet y nadie es capaz de dar soluciones e informar correctamente. Uno queda anulado, sin poder moverse, sin poder pagar y ellos con nuestro dinero, el cuál cobran por transferir, por retirar, es insólito los ejecutivos a cargo que no puedan haber desarrollado en todos estos años una plataforma más eficiente con todos los recursos que poseen para dar un servicio como corresponde, teniendo tan buenos salarios a los gerentes y directores, que aún no hagan su trabajo anteponiendo las necesidades de información, acceso a los dineros de los clientes y demás problemas que ocurren en la web y no han implementado......