No se puede dar de baja seguro

(Primero, todos los otros bancos permiten el cierre de la cuenta corriente por teléfono .banco estado incita a las personas a ir al banco cuando estamos en cuarentena.)Tengo un seguro con banco estado el cual se paga con cargo a la cuenta corriente.para eliminarlo he intentado lo siguiente:1) Eliminar el PAC , el PAC vuelva aparecer luego de un tiempo.2) LLamar para la renuncia , llamo a banco estado corredora de seguros y me dan un numero que tienen ellos para renunciar, llamo a este numero y me dicen que no tengo ningún seguro por lo que no pueden atender mi requerimiento ... desde ahí hay un pimponeo entre los 2 números (cada llamada con una espera mínima de 30 min ) en donde termino ingresando un reclamo.Ingrese un reclamo vía telefónica indicando que los PAC vuelven a activarse luego de haberse desactivado en la pagina web ( 0 confianza y control de pagos en la cuenta corriente) y también la imposibilidad de renunciar vía telefónica al seguro. Como respuesta banco estado me indica que el seguro se encuentra vigente y que puedo renunciar en cualquier sucursal ( como no si no estuviéramos en la peor crisis sanitaria que tenga memoria)y por supuesto llamando al teléfono X (en donde dicen que no tengo ningún seguro). por supuesto entenderán la gran alegría que me produjo la respuesta ( que espere como 10 dias ) .El banco estado debería ser ejemplo de procedimientos acordes con la crisis sanitaria.no quiero el seguro (tampoco la cc) , no me dan posibilidad de renunciar .. me obligan a ir a una sucursal no voy ir , por el riesgo de contagio (han visto como están las sucursales? ) , siento que me están robando , aunque sea legal .Numero reclamo: 1501878-7695893