Resuelto
Autor:

🙂 Resultado Favorable

20 Julio, 2020 - 12:27
Con fecha 1 de julio del presente, llamé por teléfono e hice el reclamo correspondiente y el viernes 3 de julio el dinero ya había sido reembolsado a mi cuenta rut. Por ende, respondieron mucho más rápido del plazo que establece la ley.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 27, Junio 2020
  • Número: 683695

Banco Estado

Robo desde mi cuenta Rut

SEÑORES Banco Estado

PRESENTE


Señores Banco Estado:Con fecha 26 de junio de 2020, a las 23:04 horas, hicieron una transferencia desde mi cuenta rut hacia una Empresa, por la suma de $ 222.000, antes de eso me habían enviado varios mensajes de texto, de que mi cuenta se había enrolado a otro dispositivo.Esa transferencia fue efectuada desde mi aplicación Banco Estado Móvil, desde mi celular.Llamé por teléfono 800802020 para hacer una denuncia de la situación y la ejecutiva que me atendió no me dio ninguna solución al respecto. Le expliqué que esa transferencia se efectuó desde mi aplicación móvil a una empresa CHEVROLET SERVICIOS FINANCIEROS, lo más extraño que en esa transferencia, no aparecía el rut de la empresa, y tampoco el nombre de quien la efectuó, solo mi rut. La ejecutiva me señaló que en la pantalla no le aparecía la información que yo le señalaba, ofrecí enviarle por correo el pantallazo de la supuesta transferencia mía y me dijo que ellos no recibían correos. Finalmente me dijo que el martes 30 de junio, debía llamar al Banco para hacer un reclamo formal al número 600 200 7000. Señalar además que la ejecutiva me dijo que el tema del enrolamiento era algo normal, correspondiente a la actualización de la página.-Voy a tener que llamar el martes 30 y ver que solución me dan. Lo más extraño es que la página ha presentado muchas intermitencias ya que se cae a cada rato y lo más probable es que en una de esas caídas de la página,hayan hackeado mi rut y clave. tuve que cambiar mi clave de internet y de la app. de la Banca Móvil del celular.
Autor: S.C.
Publicado el Sábado, Junio 27, 2020 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco estado caja vecina - Incumplimiento de pago mensual

No Resuelto No Resuelto,. Cuando hice el último reclamo a caja vecina, me comentaron que un ejecutivo se contactaría conmigo a la brevedad, y nunca lo hicieron. Banco estado jamás resuelve nada, simplemente porque no les importa, ya que se saben ganadores siempre, es segundo problema que tengo con Banco estado, y jamás se molestan en dar explicaciones. Me siento vulnerada en mis derechos y muy vulnerable

🙁 Banco Estado - Solicitud de prepago total avances en cuotas art.10 de la ley 18.010

No Resuelto No Solucionado. Con el ánimo de salir de la deuda para ordenar mis finanzas, pague lo que me cobraban, sin embargo; no segregaron los intereses por devengar.

En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

🙁 Banco Estado - Fraude

No Resuelto No Resuelto Aun. Me dicen que deben esperar respuesta de la fiscalia y fiscalia indica que el banco debe responder, esto ya fue facturado y vence el dia 6

🙂 Banco Estado - Fraude

Resuelto Resulto. Se devolvio el dinero

🙁 Banco Estado - Depósito sin llegar a destino

No Resuelto No Resuelto. Aun ninguna respuesta o solución..

🙁 Banco Estado - Devolucion de dinero que a la fecha no se realiza

No Resuelto Aun No Hay Respuesta. Llamo y llamo que según no hay fallo del jpl

🙂 Banco Estado - liberacion de fondos

Resuelto El Banco Libero Los Fondos. Al otro día de poner este reclamo, bancoestado libero el dinero, más que nada la situación era novedosa para mi y steam no fue tan claro, por lo cual me vi motivado a poner este reclamo, pero todo salió bien

🙁 Banco Estado - DICTADURA DIGITAL Te Bloquea Rut Pay si tienes modo Desarrollador Activo

No Resuelto Todavía Ninguna Respuesta Del Banco. TODAVÍA NINGUNA RESPUESTA DEL BANCO

🙁 pagina banco estado fraude - fraude

No Resuelto En Espera. hola bueno dia banco estado .ayer me acerque habla jefa. banco estado sobre este tema respuesta .no ahi respuesta todavia .eso nada mas
atte oscar placencia

🙁 Bancoestado - Entrega de dinero

No Resuelto Rechazado. Dudaron de mi honorabilidad

🙁 Banco Estado - Cobro de fraude a mi tarjeta de crédito

No Resuelto No Solucionado. El banco dejó en manos del Juzgado de policia local el caso, indicándome como responsable del hecho, siendo que yo soy la víctima. Espero en Dios que el tribunal, vea las inconsistencias del caso y falle a mi favor, pero hasta aquí no tengo mayor información, fui a averiguar, me dijeron que aún no lo analizaban.

🙁 Banco Estado De Chile - Banco Estado Está Demorando El Pago De Compra Venta De Mi Departamento.

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

🙂 Banco Estado - Retiro de fondos no autorizado

Resuelto Resuelto. El banco se contactó y solucionó el problema

Evita Banco Estado
Prefiere Banco Ripley