- Las Condes, Chile
- 30, Octubre 2020
- Número: 734353
Tarjeta de credito visa

PRESENTE
Desde 10 Octubre 2020 aprox. mi tarjeta de Crédito VISA DORADA del Bancoestado ha sido rechazada en Transacciones internacionales. debo renovar SW ANTIVIRUS, compara insumos y hacer donaciones y no puedo.Acudí al centro de llamados del BANCO, su pagina de Facebook, y presencialmente en su agencia de Colon 7200 las condes, donde inicialmente me dijeron que el problema era del chip, pero funciona en Chile, después averiguaron un poco mas y me explicaron que había un problema con la plataforma que permite transacciones internacionales, proponiéndome que intentase hacer los pagos en horario de bajo trafico .Eso no resultó.¿deberé anular la tarjeta y adquirir de otro Banco?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se reactive la capacidad de la tarjeta para pagos internacionales a la brevedad
Autor: J.S.