Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830657

Banco Estado

Plataforma web caida para transferencias

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


Quiero dejar constancia que no he podido hacer transferencias via web desde mi Cta. Rut personal hace más de tres días, no hay ningún tipo de aviso ni explicación, hoy 03 de agosto de 2021 logré contactarme con el número 6002007000 de atención a clientes y el ejecutivo me indica que la pagina está caida desde el jueves 30 de julio de 2021. Es un tremendo perjuicio para mi ya que debo cancelar compromisos por esta vía y no puedo. Debo acudir a la sucursal a hacer el engorroso trámite de las filas y perder horas en esa gestión.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Arreglen de una buena vez el pésimo servicio de esta empresa estatal, que tampoco es gratis para los usuarios, con la cantidad de clientes cautivos que tiene deberían ser los mejores.
Autor: R.H.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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No Resuelto Todavía Ninguna Respuesta Del Banco. TODAVÍA NINGUNA RESPUESTA DEL BANCO

🙁 pagina banco estado fraude - fraude

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atte oscar placencia

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

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