No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Autor:

🙁 Aun No Tengo Respuestas Ni De Tcl Ni De Blue Expres

29 Noviembre, 2022 - 13:14

Ala fecha hoy 29/11/2022
Aun no tengo solución ami problema
No contestan las llamadas no contestan los correos
es decepcionante como consumidor
Tener que pasar por estos problemas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
19, Noviembre 2022
Número: 932992

Sernac

Blue Express

Llego mi pedido destrozado

SEÑORES blue express

PRESENTE

Compre una Qled de 65 "Ala marca tcl directo en su sitio webEl día 3 de noviembre de 2022La entrega estaba programada para el día 9 de noviembre del 2022El sunyo es que el 9 de noviembre llegó el tvEl asunto es el al abrir la caja del tvEl producto venía todo roto inserviblela empresa tcl no se hace cargo debido a su política de calidadAseguran que de sus instalacionesSalió en buen estadoDerivando mi reclamo al currierY el currier menos se hace cargo debidoA que según ellos entregaron la tv sin detallesEl problema es que el transporteABRÍ el contenido solo la parte superior de la cajaEl problema es que venía todo roto abajoEntonces cuando fui a instalar el tvEl día 11 de noviembre venia toda rota la pantalla pero la parte inferior de la pantallaAhora la empresa tcl y blue expresNo se hacen cargo de nada y uno queda abrazos cruzados sin tener ninguna solución

Objetivo: Obtener una solucion Quiero el mismo tv que compre solo quiero eso Es ridículo que un par de zapatos tenga mas garantías que un tv de alta gama

Autor: N.G.

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Publicado el Sábado, Noviembre 19, 2022 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!