Blue Express
27 Diciembre, 2023 - 08:45
Buen día, se envía email interno para poder ayudar a resolver su problema.

Equipo Blue Express
Resuelto
Autor:

🙂 Entrega Al Otro Dia

27 Diciembre, 2023 - 22:59
Se pusieron en contacto mediante correo y llamaron que fue lo importante.
Problema resuelto. Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Nacimiento, Chile
  • 26, Diciembre 2023
  • Número: 1009112

Blue Express

No hace entrega de paquete

SEÑORES blue express

PRESENTE


El Día 22 De Diciembre Tenía Entrega Mi Paquete Asociado A La Orden 7696117273, supuestamente Vinieron Y No Había Nadie Y Eso Es mentira Porque Gente Estaba En La Casa Y en ningún momento Tocaron El Timbre Por Ende Pusieron En El Estado Del Seguimiento Que No Había Nadie En Casa Y Que Saldrían A Repartir Al Día Hábil. Hoy 26 De Diciembre Lo Mismo, Yo Venía Llegando De Mi Trabajo A Eso De Las 16:30 Y Curiosamente Ellos Hicieron El Reparto A Esa Hora Y Eso Nunca Pasó, Yo No Los Vi Y Tampoco Tocaron El Timbre A Lo Que Vuelven A Poner Que No Había Nadie En Casa. Que Esperan Que Mi Paquete Sea Devuelto A China? Tengo Más Paquetes Que Deben Llegar Y Será Por La Misma Empresa. Definitivamente Blue Express Me Decepcionó. Ahora Me Tendré Que Hacer El Tiempo (Que No Tengo Por Mi Trabajo) E Ir Directamente A La Sucursal A Retirarlos.gracias Blue Express.
Objetivo: Obtener una solucion Que Se Hagan El Tiempo Y Llamen Por Último Para Consultar Bien Antes De Poner Que No Hay Nadie En Casa Porque Mis Datos Están Todo En La Entrega Hasta Mi Numero
Autor: Y.P.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2023 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto