No quieren pagar error al no entregar caja productos personalizados

Blue Express - Era Para Evento Obvio Luego No Sirven .-Señores Los materiales impresos personalizados eran para un evento puntual osea llevaban fecha y vencieron , osea no se pueden ocupar otra vez. Lo otro que empresa bluexpress lleva casi 20 días en mero trámite y lo más cómico es que luego de 7 días trataron de entregar ese material y ahí llegaron a un horario normal de oficina pues antes fueron dos días seguidos en horarios anormales de las oficinas obvio esos dias no habia nadie y bluexpress con sus gente nada capacitada están abarcando mucho y apretando poco, hasta un niño de 10 años sabe que un horario de oficina no es luego delas 17 hrs. aprox. pero los operadores de BLUE no entienden esto, fueron despues de horarios obvio se perdio trabajo pues eran para un evento con fecha osea luego de ese dia no sirven. Por lo mismo les digo a señores BLUE que se dejen de tratar de entregarlo otra vez , osea hacen todo mal luego de 12 días volvieron y luego hoy ya es el colmo tratan de entregarmelo a mi sabiendo todo esto que NO SIRVEN pues era par un evento puntual, ya no me sirven ni para revenderlos pues iban con nombre y fecha osea algo personalizado. Hoy bluexpress andaba buscando mi dirección virtual para entregar este producto que tuve que anular la factura y que ellos solo me han enviado más de 16 email pero de esos de aviso que se esta "estudiando situación" pero nada en concreto y como cuento aquí están tratando de entregar esto que no sirve ni para guardarlo. Señore de BLUEXPRESS cuando pagaran la factura que anule? eso les falta para tratar de ser una empresa decente que al ver que fallan si deben reparar error no es nada de otro mundo es una cifra inferior y uds. se dan mas vueltas que.... ya saben. Señore Bluexpress somos clientes y yo en un mes he enviado mas de 20 envios y este que es una cifra pequeña se niegan a pagarlo ahi les envie en reclamo por la web la factura que paso a ser anulada y que es ahora nota de credito, ya los chilenos estamos hartos de empresas grandes que no quieren cumplir con ciudadanos de pymes de a pie.