Nunca encuentran la direccion

Por segunda vez, Blue Express no encuentra mi direccion, la cual esta correcta, sin errores y tampoco corresponde a una ubicacion complicada como un condominio dentro de otro, ni zona rural apartada, ni nada de eso.Mas aun, al dia siguiente de cuando debian haber hecho la entrega, me envian un mensaje via whatsapp indicandome que tienen problemas, para que les confirme si aun quiero recibir el pedido, y si la direccion es valida, a lo que por supuesto, contesto afirmativamente.En la misma pagina de seguimiento, luego se indica que el problema con la direccion fue solucionado.sin embargo mas tarde, aparece que el pedido sera devuelto al vendedor.Lo peor, es que por "servicio al cliente", tienen un chat automatizado que es horriblemente malo y no sirve de nada, solo para perder tiempo.Finalmente, es imposible hablar con un ser humano que pueda dar algo de informacion util, saber exactamente que fue lo que paso con la mercaderia, o que por lo menos, ofrezcan una disculpa por el mal rato.