Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Equipo Blue Expres
Blue Express
9 Noviembre, 2023 - 09:44
Resuelto
Autor:
🙂 Entregaron El Pedido
20 Noviembre, 2023 - 15:56
Luego de re- insistir la empresa logro entregar el pedido. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cauquenes, Chile
- 08, Noviembre 2023
- Número: 1001260
Id Blue Express: 7671461416El conductor de reparto me llama por teléfono para pedir el lugar exacto de la entrega, incluso en la compra se especifica el lugar con detalles y no hace entrega del pedido.En la app de MercadoLibre me llega un mensaje que no fue encontrada la ubicación.Si ya con la llamada le das las indicaciones y no quiere venir a dejar el pedido, me parece de mal gusto que la última persona que reparte dañe todo lo que realizaron desde la persona que recepciono en origen, transportó a la ciudad y el repartidor final no sea capaz de entregar de buena manera el producto que ya está pagado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me entreguen los productos y que el repartidor sea conciente que hay una pyme que quiere vender sus productos y un cliente que los compro para utilizar esos productos.
Autor: R.M.
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