No recibí nunca un paquete

Siempre compro por MercadoLibre si en este caso aceites lubricantes de motor en esta ocasión solamente solo pedí un bidón y la empresa todo ventas Curicó lo envió pero blue express indicó que la dirección estaba errónea siendo que siempre ha sido lo misma y se siguen recibiendo productos de MercadoLibre a un como muchos años, ni siquiera fueron capaces de llamar al celular como para ir a buscar el producto no fueron capaces de responder dos personas por chat que es lo único que se puede hacer, se les envio la ubicación por maps y no fueron capaces de dar una respuesta tuve que cancelar la compra y todo ventas Curicó me pidió mil disculpas porque tampoco recibieron una respuesta de blue express.