No entregan en casillas

Envían correos informando que entregarán el paquete luego nunca llega uno se contacta con ellos transcurridos unos días dando el beneficio de la demora luego dicen que el paquete no puede ser entregado en correos por que según ellos correos no lo recibe para casilla cosa que es falso ya que por algo se paga el servicio de casilla de correos luego indican que enviaran el paquete de vuelta china y que nosotros debemos gestionar directo con AliExpress el reenvío del paquete (yo entiendo que es la competencia de correos pero compitan en forma leal y mejoren la atención al cliente no te dan ningún respaldo de atención tampoco como para mostrar que se hizo seguimiento del pedido) teniendo los pedidos de la gente como rehenes más encima mandan de negociante al pobre chino que con suerte entiende español les hace cacho a todos