No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

11 Octubre, 2024 - 14:27

Estimada.

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Aliexpress Me Dió Devolución Del Dinero

21 Octubre, 2024 - 13:28

Aliexpress me dió la solución como tal que fue la devolución del dinero, no blue express.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
11, Octubre 2024
Número: 1049882

Blue Express

Paquete en reparto no entregado

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hice unas compras por Aliexpress el 25 de septiembre del 2024, el cuál la entrega estima era entre 4 a 10 de octubre, el día sábado 5 de octubre me llega un correo que mi pedido será entregado ese día lo cuál no sucedió, me contacté vía whatsapp el día martes 8 de este mes y me dicen que mi pedido tuvo un inconveniente que ellos lo están gestionando pero que de todas formas me contacte con el remitente, lo que me parece extraño porque desde Aliexpress figura todo enviado y ya en la empresa de reparto en Chile, nuevamente escribo por whatsapp para saber sobre mi pedido y me dicen que no se podrá ejecutar mi entrega por una incidencia del cuál nunca supe, quisiera alguna solución respecto a esto, ya que, en la página de seguimiento no dice nada de lo mencionado sólo pedido en reparto desde el sábado 5 de octubre.

Objetivo: Obtener una solucion Quiero mis cosas o dinero de vuelta

Autor: S.P.

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Publicado el Viernes, Octubre 11, 2024 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió