Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
5 Septiembre, 2024 - 15:45
Resuelto
Autor:
Bluexpress Responde Rápida Y Satisfactoriamente A Reclamo Realizado Por Mala Conducta De Transportista.
9 Septiembre, 2024 - 18:26
Agradecida de la oportuna y concreta acción realizada por Reclamos.cl y Bluexpress.
Nuestros Reclamos y/o sugerencias son atendidos y resueltos, por tanto si éstos aportan en un mejor servicio al cliente, es preciso hacerlos cuando la ocasión lo amerita.
Nuestros Reclamos y/o sugerencias son atendidos y resueltos, por tanto si éstos aportan en un mejor servicio al cliente, es preciso hacerlos cuando la ocasión lo amerita.
Reclamo original:
- Rinconada, Chile
- 05, Septiembre 2024
- Número: 1045290
Blue Express
Conductor transporte sobrepasa velocidad permitida y se burla
SEÑORES blue express
PRESENTE
Hoy (05/09/2024), al recibir mi encomienda, a través de Bluexpress, el transportista de ésta sobrepasa la velocidad permitida en el condominio donde resido y al dar indicación de ello y que bajase la velocidad, al retirarse da la vuelta fuerte y se retira aún más veloz de lo que llegó, con una clara conducta de burla e irresponsabilidad. Muy mala presentación del personal y una actitud irreverente que no ayuda en la calidad de servicio que uno espera.Que la compra que hizo Copec de Bluexpress, se perciba en este tipo de servicios, una empresa tan grande y prestigiosa, debe cuidar estos detalles, en los proveedores que subcontrata.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no vuelva el mismo transportista, cuando se reciba una encomienda
Autor: C.M.
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