Mi pedido marca como entregado, pero nadie lo recibió en mi casa

Según la aplicación de Copec, en el apartado de Blue Express, mi pedido fue entregado el día 31/12/24 a las 12.21 del día.En la primera imagen que obtuve se indica que la persona que lo recepciono no quiso dar sus datos ni que le sacaran fotosEn la segunda imagen muestran el número de mi casaY en la tercera imagen se ve la mano del repartidor estirada por sobre el portón, pero nada indica que ese pedido haya sido realmente entregado a alguien, ya que el repartidor puede haber perfectamente tomado la foto haberse llevado consigo mi paqueteAdemás en mi casa nadie estaba en ese momento para recibirlo, y cuando llegaron no había nada tirado al otro lado del portón.