Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 24, Enero 2015
  • Número: 312481

Burger King

Mala atencion y personal irrespetuoso

SEÑORES burger king

PRESENTE


el dia 23\01\2015 pase a comer a burguer king que se encuentra en el interior del supermercado jumbo de gran avenida en el paradero 6 , me encontraba con mi madre que anda en silla de ruedas y pase comprar algo para comer y apenas llegamos nos dimos cuenta que estaban la mayoría de los trabajadores sentados en la puerta de ingreso con un aviso de suelo mojado mientras conversaban y fumando cuando pedí permiso me dijeron que no podían por que estaba mala y limpiando la entrada y tuvimos que darnos la vuelta por la entrada del moll .entramos y siempre en estos locales compramos por materia de coleccionista la cajita feliz ..cuando nos dieron los productos la persona no nos quiso dar la figura argumentando que la cajita feliz de burgue king no era como mac donal que cuando pagábamos había que pedirla en caja cosa que la cajera no nos dijo después de mostrarle que había comprado la cajita feliz también no me quería dar las bolsitas de ketchup mayonesa, de mala gana nos dio todo nos sentamos y nos dimos cuenta que nuestro pedido estaba frio y reclame y me la cambiaron por otra que también estaba fría como andábamos con prisa la comí en eso me doy cuenta que la famosa puerta de ingreso no estaba mala y que los trabajadores se echaban tallas en doble sentido delante de los clientes no teniendo respeto que habia niños adelante ,entonces me pegunto la empresa no provee una sala de descanso para sus trabajadores o en su defecto enseñarle el respeto por las personas o también discapacitados o en su defecto amabilidad con el publico ..
Autor: R.P.
Publicado el Sábado, Enero 24, 2015 - 19:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

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No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

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Burger King - Extensión de pestaña en las papas fritas más pésima atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora nadie me contacto para darme alguna respuesta.

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Burger King - Robo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado con nosotros, el personal es pésimo y la administración peor aun!!

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