Envie el 070820150 un sobre a una direccion en Viña del Mar , Orden de transporte 358123348936. Cuatro dias despues el sobre me fue devuelto a mi direccion, con una etiqueta de color amarillo indicando que el repartidor habia ido dos veces, el 10 y 11 al domicilio y no "habia nadie".Esta anotacion no indica las hora de la visita del repartidor..Mis preguntas:1.- Porque no se siguio insistiendo , si es que fueron dos visitas?2.- Porque el sobre no fue dejado en la guardia de el recinto de la direccion?3.- Porque el sobre no fue dejado en la oficina de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress en Viña del Mar, momentaneamente, y efectuado un llamado telefonico al telefono que estaba consignado en la direccion del sobre?4-- Porque el repartidor no anoto la hora de las visitas que supuestamente hizo?En conversacion telefonica con el destinatario del sobre, me informo que en su casa siempre hay alguien dispuesto para recibir correos, telefonos u otros encargos.Es inaudito el modo de operar que tuvieron con mi encargo.La propaganda y el prestigio y seriedad que dicen tener no la aplicaron en mi caso.En la oficina de San Bernardo, donde se origino este envio, no quisieron atender mi reclamo y solo se atuvieron a proporcionarme los numeros telefonicos de su callcenter, , en donde, atendido por la Sra Marcia Frez, me dio una direccion Internet general, sin mayores comentarios.La direccion Internet para este reclamo debi averiguarla por otro lado.Ante tanta "facilidad" y "amabilidad" decidi volver a enviar el sobre, pero esta vez por TURBUS.Mis datos: Octavio Poduje Carreño, RUT 4631xxx-x Telefono fijo 229869737 celular 7-5957659 ni e-mail
[email protected]
Autor: O.P.