Resuelto Contactado. Resolvieron mi problema
Sernac No Resuelto Negativo. Aun No Recibo Respuesta. Chilexpress, no tuvo ninguna preocupacion por entregar mi encomienda en la direccion insicada.
obviamente no he recibido respuesta , por que no le interesan los usuarios. su atención es pésima y siempre será asi. no se preocupan por nada, y atienden horrible.
mi error no fue enviarlo por starken
Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Hola, buen día
La tienda virtual me informó que el envío fue extraviado y que me indemnizarán, asta el día de hoy no he recibido ninguna devolución de dinero, gracias atte. Jocelyn pulgar
Sernac Resuelto Resuelto. me respondieron rápidamente luego del reclamo en sernac y me devolvieron el dinero
Sernac No Resuelto Chilexpress No Ha Resuelto El Reclamo. Reclamo ingresado al SERNAC y a nuestros abogados.
No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Una Respuesta Sastifactoria Al Respecto.. Solo comentar, para que esto no vuelva a ocurrir, se necesita una buena capacitacion a los repartidores y mas empatia de los ejecutivos que no supieron resolver mi situacion, de la cual yo tuve que costear todos los gastos y perder mi tiempo, y tuve yo que resover el envio, que nunca llego. E ir personalmente a la agencia origen del envio.
Sernac No Resuelto No He Recibido Respuesta De Chilexpress Ni La Entrega De Mi Compra. Hola buenos día
Espero que Chilexpress pueda responder ya que el error fue por parte de la empresa,mi compra llegó a Chile sin problemas, a último momento cambiaron el destino y se envió al remitente (a su bodega)
Espero que puedan responder
De antemano muchas gracias
Sernac No Resuelto No Tengo Solucion A Esta Fecha.. Tube que ingresar reclamo a SERNAC., y al día siguiente me contactaron vía correo de Chilexpress, indicando que mi encomienda está perdida y solo responderán con el reembolso de lo declarado en el envío, este reembolso, será en los Sgtes. 30 días.
No estoy conforme ya que la pérdida de la encomienda y todo el tiempo perdido y las molestias que está situacion me ha ocasionado, no la cumbren.
En resumen, una pésima experiencia me entrega Chilexpress y no logro comprender como una empresa puede perder una encomienda.
No recomiendo esta empresa para realizar envíos.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca me dieron una respuesta y tuve que mandar a buscarlos.
Resuelto Entregado. Finalmente me avisaron que el.paquete estaba en la misma oficina donde despaché. Deben mejorar los tiempos, esperemos como 5 semanas. Mucho!
Resuelto Resuelto Despues De Continuos Intentos De Pago. Finalmente logré pagar la factura con el mismo medio de pago que antes no funcionaba (después de numerosos intentos) Al parecer tiene problemas de integración con las empresas que le prestan el servicio de medios de pago.
Dudo que vuelva a usar este servicio
Sernac No Resuelto Esperando La Devolución De Lo Pagado. Aún sigo esperando de chile express q me devuelvan el monto cancelado por envío express cosa q no sucedió, no usen chile express se llevarán pésima experiencia
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto, producto entregado
Resuelto Contactado. Resolvieron mi problema
Sernac No Resuelto Negativo. Aun No Recibo Respuesta. Chilexpress, no tuvo ninguna preocupacion por entregar mi encomienda en la direccion insicada.
obviamente no he recibido respuesta , por que no le interesan los usuarios. su atención es pésima y siempre será asi. no se preocupan por nada, y atienden horrible.
mi error no fue enviarlo por starken
Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Hola, buen día
La tienda virtual me informó que el envío fue extraviado y que me indemnizarán, asta el día de hoy no he recibido ninguna devolución de dinero, gracias atte. Jocelyn pulgar
Sernac Resuelto Resuelto. me respondieron rápidamente luego del reclamo en sernac y me devolvieron el dinero
Sernac No Resuelto Chilexpress No Ha Resuelto El Reclamo. Reclamo ingresado al SERNAC y a nuestros abogados.
No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Una Respuesta Sastifactoria Al Respecto.. Solo comentar, para que esto no vuelva a ocurrir, se necesita una buena capacitacion a los repartidores y mas empatia de los ejecutivos que no supieron resolver mi situacion, de la cual yo tuve que costear todos los gastos y perder mi tiempo, y tuve yo que resover el envio, que nunca llego. E ir personalmente a la agencia origen del envio.
Sernac No Resuelto No He Recibido Respuesta De Chilexpress Ni La Entrega De Mi Compra. Hola buenos día
Espero que Chilexpress pueda responder ya que el error fue por parte de la empresa,mi compra llegó a Chile sin problemas, a último momento cambiaron el destino y se envió al remitente (a su bodega)
Espero que puedan responder
De antemano muchas gracias
Sernac No Resuelto No Tengo Solucion A Esta Fecha.. Tube que ingresar reclamo a SERNAC., y al día siguiente me contactaron vía correo de Chilexpress, indicando que mi encomienda está perdida y solo responderán con el reembolso de lo declarado en el envío, este reembolso, será en los Sgtes. 30 días.
No estoy conforme ya que la pérdida de la encomienda y todo el tiempo perdido y las molestias que está situacion me ha ocasionado, no la cumbren.
En resumen, una pésima experiencia me entrega Chilexpress y no logro comprender como una empresa puede perder una encomienda.
No recomiendo esta empresa para realizar envíos.
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca me dieron una respuesta y tuve que mandar a buscarlos.
Resuelto Entregado. Finalmente me avisaron que el.paquete estaba en la misma oficina donde despaché. Deben mejorar los tiempos, esperemos como 5 semanas. Mucho!
Resuelto Resuelto Despues De Continuos Intentos De Pago. Finalmente logré pagar la factura con el mismo medio de pago que antes no funcionaba (después de numerosos intentos) Al parecer tiene problemas de integración con las empresas que le prestan el servicio de medios de pago.
Dudo que vuelva a usar este servicio
Sernac No Resuelto Esperando La Devolución De Lo Pagado. Aún sigo esperando de chile express q me devuelvan el monto cancelado por envío express cosa q no sucedió, no usen chile express se llevarán pésima experiencia
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto, producto entregado
Miércoles, 11 de Septiembre, 2024