Control remoto

estimados : soy clienta antigua hace años , nunca he cambiado un control remoto , el dia que se me ocurrio ir a mall plaza norte y llevar el que tenia ,solo me lo cambiaron por uno ya reparado que duro la nada misma , me las tengo que arreglar para usar uno y pedir prestado un rato , saben lo incomodo que es eso?. bueno como esta situcaion no podia mas y en el mall no me dan una solucion , fui a alameda a la casa matriz , me dieron un numero para la a tencion el cual espere una hora y cuarenta minutos de pie ya que no hay donde sentarse , cuando me llaman para mi atencion , la niña que atiende me dice que tengo que llevar el control malo jajajajaj que risa me da esta situacion parace chiste , verdad ? , buno me vine a mi casa , a la semana siguiente lleve el control malo para cambio y tambien espere una hora y cuarenta minutos , me dice que no" HAY", y hoy viene acambiar un deco HD y no viene con control pense que esa seria mi solucion para no tener que ir mas al centroy perder el tiempo ya que no se en que momento tienen , como pueden ver es uuna odisea esta situacion, hice el reclamo correspondendiente en un libro de reclamos que tienen en la oficina y "NADA". que pena que tengan tan mala a tencion es lamentable que siendo clienta de años uno tenga beneficios .Teresa Saavedra a10.691.xxx-x