Claro Chile
10 Abril, 2015 - 09:01
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Abril, 2015 - 09:01
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 09, Abril 2015
  • Número: 322177

Claro

Carga de $10.000 tv no reflejada en saldo

SEÑORES claro

PRESENTE


Dos veces he abonado a mi TV de prepago y no se refleja el saldo para activar.El miércoles 1 de abril a las 18:39hrs., hice un abono por $ 10.000 a través de QUEFACIL.El jueves 2 de abril a las 10:00 hrs., hice un nuevo abono por $ 10.000 Bancoestado y Servipag.En ambos casos me hizo el cargo en la cuenta corriente pero el saldo no se ve reflejado para activar la señal.La respuesta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro siempre es la misma: me contactaran desde al area internet, pero no pasa nada.......pésimo servicio 6131xxx-x
Autor: M.H.
Publicado el Jueves, Abril 9, 2015 - 18:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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