Claro Chile
17 Abril, 2015 - 08:57
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Abril, 2015 - 08:58
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 16, Abril 2015
  • Número: 323095

Claro

Internet movil pesima señal

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El 25 de fefrero me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual me ofrecieron un muy buen servicio pero no es nada mas que engaño el internet es super malo a una cuadra de mi casa recien me puedo conectar y no puede ser posible que tenga que ir a parar a la esquina para usarlo hay partes que si toma señal pero se va luego, la verdad que estoy muy arrepentida haberme portado a claro, yo pertenecia a movistar por muchos años y jamas tuve problemas de ningun tipo el internet buenisimo donde estubiera tenia señal ...los primeros diez dias que me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro fui todos los dias a la sucursal que esta en el mall plaza norte y no me solucionaron nada de ahi me enviaron a la sucursal del mall plaza alameda en estacion central fui y cero solucion es mas ni siquiera la persona que esta dando numeros al entrar para hacer atendida por un ejecutivo no me quizo dar numero y me dijo que fuera a la sucursal que esta al lado de la torre entel la verdad que di la vuelta y me volvi a casa porque como puede ser posible ser tratada asi solo mandan de un lugar a otro y no solucionan nada he llamado y siempre lo mismo que actualice los datos movil que reinicie su equipo que pruebe el chip en otro equipo y asi hasta ahora con el mismo cuento, no se que hacer si yo no cumplo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro pierdo mi numero pero si no me dan solucion que hacer............
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Abril 16, 2015 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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