Claro Chile
4 Mayo, 2015 - 08:34
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Cuek
4 Mayo, 2015 - 12:55
Hoy 04-05-15 me llama una ejecutiva de claro diciendo q nos aran un descuento en la prox factura bueno les comento que la factura ya llego y no viene con el famoso descuento que ago espero que se venza la factura para que ahora si me corten los servicios ,? O mandaran una nueva factura ? Mmm... No creo mucho en la respuesta que dio claro chile , en fin nuestra empresa jamas se a a trazado con los pagos y siempre cada sierto tiempo cortan el servicio , no entiendo por que tienen convenio con el banco estado para pagar las facturas si según ellos nunca reciben los pagos , otra cosa que ya es como traji cómica es que las sucursales de claro chile ya NO atienden empresas siendo que los planear son mas caros que el plan hogar ect ect , las empresas tenemos que comunicarnos a un correo [email protected] el cual paradójica mente nunca responden o a un numero 800 donde las ejecutivas te mandan a un ciber a escanear los pagos
Claro Chile
4 Mayo, 2015 - 18:09
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 30, Abril 2015
- Número: 324855
Bueno les comento nuestra empresa pago la factura de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile el día 8 de abril del 2015 siendo que el vencimiento de la factura era el día 16 de abril del 2015 , el dia 22 de abril reclamos.cl/empresa/claro">Claro corta los servicios indicando que nuestra cuenta se encuentra impaga ( pero que su se de si se pago el 8 de abril ) llamó al numero de asistencia técnica que posee reclamos.cl/empresa/claro">Claro en el cual laEjecutiva refiere que debo mandar un correo con los scaner del pago y la factura ,le comento que no tengo internet y me dise irónicamente que valla a un civer en fin boy al ciber mando el correo a [email protected] día 23 de abril del 2015 habilitan los seevicios de la nada , no me indican que fue recibido ni nada en fin pero tenemos servicios , el día 27 de abril 2015 me envían un correo q avían decepcionado el pago y en pocas palabras no había problema , hoy siendo 30 de abril 2015 vuelven a suspender el servicio indicando q la factura que fue pagada el 8 de abril 2015 se encuentra impaga , llamó a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a las 8 de la mañana y me indican q en 2 horas mas tendremos servicio siendo 15 minutos para la 1 de la tarde aun no tenemos servicio llamo nuevamente y me dan 2 horas mas , reclamos.cl/empresa/claro">Claro uno paga y no refleja los pagos me llego ls nueva factura acaso tendré k pagar 2 y no tengo servicios. reclamos.cl/empresa/claro">Claro pyme un fiasco
Autor: Y.V.
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