Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Abril, 2015 - 08:50
Claro Chile
6 Abril, 2015 - 15:30
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 02, Abril 2015
- Número: 321353
Me cambié de compañía telefónica desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro a Virgin Mobil, en virgin me aclararon que no se puede portar número si hay saldo pendiente en la compañía de origen, ante ésto fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en mall plaza del trebol y pagué lo que me habían facturado, posterior a eso se procedió a portar el número. Ahora resulta de desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro me llaman insistente y hostilmente para cobrarme valorers generados con posterioridad a la portación de mi número a la nueva compañía.Le he informado esta situación a las operadoras que llaman, en vez de tomar nota de ello, se alteran y me amenazan con medidas extremas que yo no entiendo.Esta situación de llamados insistentes me tiene muy estresada.Agradeceré dejen de llamarme por cobros que no reconozco como adeudados.
Autor: A.R.
Escribir al autor