Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Abril, 2015 - 09:24
Claro Chile
20 Abril, 2015 - 18:14
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto Problemas Con Internet Y Canales Por Cable
2 Mayo, 2015 - 00:26
El problema con los canales de cable quedo solucionado, pero la lentitud del inernet va a quedar pendiente por si se vuelve a presentar el mismo problema ya que junto al tecnico verificamos que no habia ningun problema con internet en ese momento. Cuando se presente el mismo problema con internet se enviara otro reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 17, Abril 2015
- Número: 323218
Hola buenas tardes o buenos dias dependiendo del horario que se lea este reclamo. El motivo de este reclamo valga la redundancia es porque tengo muchos problemas de internet desde comienzos de abril ya que se me relentiza mucho e incluso se me desconecta teniendo que reiniciar el modem(cosa que no deberia pasar) para que el internet vuelva a funcionar.El otro problema es por algunos canales de cable ya que ultimamente han agregado canales nuevos, estos estan en ingles y no poseen subtitulos pero aunque uno los active mediante el menu del control remoto no se activan y siguen en ingles como por ejemplo: fox classic y concert.Esperando su pronta respuesta.gracias.
Autor: F.V.
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