Cambian precios y no tienen equipos. la calera

El viernes 7 de octubre fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro de La Calera porque quería cambiar mi equipo por un Motorola x segunda generación o un IPhone 5c de 16 gb. Tengo el Plan de Copa América y la chica que me atendió me dijo que el telefono moto x segunda generación me quedaba a un valor de la primera cuota de $59.900. Le dije a la chica que quería llevarme ese. Fue a bodega y me dijo que no le quedaban. Le pregunte por el iPhone 5c de 16 gb y me dijo que a la sucursal de La Calera nunca ha llegado ese equipo. Como yo no quería hacer problemas le dije que quería el moto x segunda y que lo iba a esperar. Le pregunte si para cuando llegará me podían respetar el valor de 59.900 y ella me dijo que sí el hizo una nota que la entregó en bodega diciendo que me reserven el equipo por 59.900.Me fui tranquila ya que ella me dijo que el martes llegaban. Fui ese día 11 de agosto y otra señorita me dijo que el Motorola x con mi plan la cuota inicial salía $179.990!!! Yo casi me caí de espalda y le dije que había ido antes y todo y me dijo q no me podían respetar el precio porq este día salía 179.990. Además de que no tenían el equipo.Acaso reclamos.cl/empresa/claro">Claro JUEGA CON SUS CLIENTES!!??? Yo me cambie de entel a reclamos.cl/empresa/claro">Claro porq pensé que era mejor, pero hace días m entere de que estaban jugando conmigo. Ahora qué precio me van a respetar? Si voy mañana me van a cobrar $30.000 o $400.000 por el mismo equipo?Que alguien me de una explicación.Lo otro que quiero decir que el viernes 7 de agosto no había oferta ni nada. Así que no me digan que justo ese día era con oferta o promoción. Si no tengo una respuesta voy al sernac. Estoy aburrida de que me digan cosas diferente cada vez que voy y pasar pr un mal rato.