Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Agosto, 2015 - 11:08
Claro Chile
18 Agosto, 2015 - 10:40
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 16, Agosto 2015
- Número: 340106
Hace un par de dias, por creer en en la publicidad engañosa de reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE, sobre el recargar $3600 y poder tener redes sociales gratis, recargue dos veces mi celular y en cosa de horas me quedaba sin saldo.( aveces no teniendo activado los datos moviles) yo no se si reclamos.cl/empresa/claro">Claro se esta haciendo la "america" con este tipo de publicidad demaciado engañosa, o bien uno no lee la letra chica al contratar o empezar a ser usuario de claro.lamentablemente llame al 301 para preguntar sobre este problema y como siempre pasa con estas empresas, nadie se hizo responsable.Ahora mi reclamo va a que en la tele, las operadoras que hablan cuando uno llama al 301 o al 103 , no te dicen "desactiven los mensajes que le cobraremos todo su saldo, o tiene que cambiar el VPN A reclamos.cl/empresa/claro">Claro de su celular para que no le ocupe su saldo...Me da rabia que sigan ********o a la gente con publicidad engañosa, que tenga todo letra chica, y que sustenten su empresa en base a malas practicas como es el cobro indebido del saldo ....Y ahora quien responde?????? quien me devuelve mi dinero que ni siquiera use para llamar??? que solo porque dicen que acepte unos mensajes el saldo desaparecio?No se cambien a claro!! es lo peor y nadie responde nada, nadie repone el dinero que no usaste y que ellos hacen uso sin preguntar... una real *****a .
Autor: T.G.
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