Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Diciembre, 2015 - 09:20
Claro Chile
17 Diciembre, 2015 - 08:44
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Pesimo
29 Diciembre, 2015 - 16:52
Me llamaron 2 veces despues me dijeron que lo gestionarian internamente nunca paso nada me dejaron 20 dias sin servicio y cuando me hicieron un descuento ppr estar 20 dias sin servicio este fue de 4000 pesos siendo que pago un plan de 19000
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 15, Diciembre 2015
- Número: 357039
Nuevamente escribo porque el el 27 compre un telefono G4 stylus y no tenia senal.Eaa misma tarde me mando un mail la senorita carla mella analista debreclamos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro argumentandome que le telefono si tenia 4G y que no era culpa de clero la mala covertura y que le diera la direccion para ver porque no funcionaba. Amablemente le indique que el modelo de celular no era el que ella me decia en el correo y que la mala cobertura si era problema de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y del chip y que el lugar donde no me funcionaba era toda la region metropolitana y le solicite una respuesta.Desde ese dia no ha enviado ninguna respuesta y al parecer todo quedo hasta acaEstimasoa no se cambien a reclamos.cl/empresa/claro">Claro aunque le ofrezcan el iphone 15 gratis la cobertura y post venta es lo peor
Autor: C.T.
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