- Ñuñoa, Chile
- 20, Febrero 2015
- Número: 315833
Funcionamiento linea incompleto
PRESENTE
Estimados: Les comento que porte mi Linea fija 22.2027599 de la compañia Movistar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Noviembre del 2014, y hasta esta fecha el servicio no funciona de manera completa, Pues no recibe llamadas de lineas Red Fija de la compañia Movistar, Si te todas las compañias de celulares y otras compañias de red fija. He pasado por una peregrinar de reclamos y solicitudes en la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que me den una solucion y nada, se han derivado el problema al area Tecnica, Arena de Postabilidad, Area de Ventas ect,,, Mi ejecutivo Eduardo Antonio Gallardo Santander ha resultado un ineficiente en su gestion de atencion al cliente y lo ultimo que me recomendo fue justamente que reclamara por este medio... insolito!!, Estoy pagando la facturacion completa y puntual por un servicio que funciona a medias, y ya he cumplido con cada uno de los plazos de revisión y de factibilidad de cada reclamo que he efectuado en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, y aun.. sin solucion.necesito que mi Linea funcione completamente, no solo para algunas compañias, Tambien me dijeron que yo como usuaria tenia que hacer el reclamo en mi compañia anterior para que ellos repararan el enlace,,, Obviamente perdí mi tiempo pues en Movistar no registro como clienta pues me cambie de compañia, y los problemas que hallan podido surgir la potabilidad debe resolverse de manera interna en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile...Voy para el quinto mes pagando sin tener solución.por favor, necesito que alguien me ayude,gracias por su gestión, Quedo atenta a los resultados.
Autor: J.B.