Cobro excesivo y mala atencion.

Lunes 16/03/2015 efectue contrato de Internet con reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, el cual quedaron que el tecnico visitaria mi hogar dentro de 2 dias (cosa que nunca paso) envie correo a la persona que efectuo mi contrato y me dijo que aun tenia que esperar. Sabado 21/03/2015 recien llego el tecnico y dejo todo funcionando solo faltaba que activaran la promocion del doble de megas y segun el tecnico dijo que se demoraban 48 horas en activar la promocion, Miercoles 01/04/2015 recien activaron la promocion de los megas (Hasta ese momento funciono sin problema el servicio y sin cobros de mas). A mediados de Mayo (no recuerdo fecha exacta pero fue como el 16 o 17 ) me llamaron de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecerme agregar servicio de TV Cable al plan ya contratado que era por 26 mil y fraccion tendria TV HD + Internet de 10 MB + 3 mil y fraccion por agregar un Deco HD, cosa que les dije que me llamaran al dia siguiente para confirmar el contrato con los valores que me dieron. Me llamaron al dia siguiente y pregunte si mantendrian la promocion de los 20 MB por contrato antiguo y dijieron que no pero igual acepte el contrato Que seria de un total de 29 mil y fraccion. Luego de cortar pasaron no mas de 5 min y los 20 MB de promocion pasaron a 10 MB (cosa que se demoraron mas de una semana en activar la promocion del doble...) 18/05/2015 llego la boleta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por el valor del servicion contratado de internet solamente que eran 20 mil. 23/05/2015 recien llego el tecnico a la casa y quedo todo funcionando nuevamente (El tecnico es el unico que rescato de claro). 19/06/2015 enviaro la boleta con un Valor de 42.640 (cosa que por telefono dijieron que eran 29 mil y fraccion todo.) y en otra parte de la boleta dice Total Play $53.600 + $5.040 y Promocion Promo Navega a 20MB x4 Meses y dias cobrados 54. Fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijieron que cobraban un mes de mas por que las fechas de facturacion y otras cosas que con suerte le entendi al encargado por que hablaba muy rapido y bajo, y la unica solucion fue dar un reclamo y que me llamarian en 48 horas para revisar todos los antecedentes (me llamaron y fue lo mismo que el encargado de la sucursal)Ahora es saber por que fueron 54 Dias si cobran por adelantado, si uno cuando contrata un servicio siempre a fin de mes se cancela. y si fuera los 54 dias por que no me cobraron menos del plan de internet ya obtenido antiguamente si el servicio que me ofrecieron fue modificado a mediados de mes....