Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Julio, 2015 - 18:27
Claro Chile
15 Julio, 2015 - 18:28
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cañete, Chile
- 15, Julio 2015
- Número: 335343
Desde hace unos meses comencé a recibir un cobro denominado "Claro Video" en mi cuenta de telefonía; servicio que no he contratado, fui a reclamar a la sucrusal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Osorno, donde me derivaron a un teléfono, donde me atendió una señorita con acento centroamericano, que no me entendía nada; volví al mesón, en donde me rederivaron a la paltaforma de internet de Claro. Envié el reclamo correspondiente, por el cobro indebido, y no me daban solución. Después de cinco meses que "se tiraban la pelota" uno a otros en Claro, fui al sernac, donde mediaron y dejaron de descontarme el "servicio" autoadquirido por reclamos.cl/empresa/claro">Claro (sin devolución del dinero cobrado). Ahora este mes me encontré con una nuevo servicio autocontrado por reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se denomina "suscripciones", casi 4000 pesos más que se autoregala reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile; donde tendré que reclamar ahora por estos *******s , en La Haya!!??
Autor: J.S.
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