Nuevamente publicidad engañosa

Día 23 de junio me llama desde call center la ejecutiva Lilian Campos por una promoción exclusiva como cliente antiguo y manteniendo todos los beneficios como tal: Plan promocional Persona cuenta exacta con voz e internet. Plan compatible con 4G LTE. Este plan incluye un saldo de $14.500 para utilizar en llamadas, el valor del minuto a todo destino es $72,5, con lo cual puede hablar hasta 200 minutos. Además incluye 100 SMS todo destino e internet Ilimitado a velocidad máxima en cualquiera de nuestras redes (4G, 3G y 2G). Al llegar a 1 GB consumido la velocidad de internet baja a 128 Kbps hasta el inicio de un nuevo ciclo. Con este plan, cuando se consume el saldo destinado a llamadas, podrá recargar para seguir hablando a una tarifa de $75 el minuto. Si no recarga, seguirá recibiendo llamadas pero no podrá realizarlas hasta el inicio del próximo mes de facturación. Cargo fijo $15.000 . Además me comenta que me mantendrán un número unido y con un descuento promocional por un año y que pagaría $12.000 pesos mensuales. Confirmo con la ejecutiva el plan ese mismo día y me comenta que se activará justo el 24 de junio, día en que me realizan la carga mensual de mi plan.Pasados ya unos días me percato que mi saldo va disminuyendo muy rápido y me asalta la duda si realmente me activaron mi número unido que tenia con mi esposa, y que en el momento de activar la promoción me dicen que mantendría mi número unido y me lo confirmaron reiteradas veces. Llamo hoy al 103 y solicito hablar con una ejecutiva, la cual me atiende de manera muy nefasta dejándome reiteradas veces en espera (Mónica se llama), quien me confirma mi sospecha que no tenia activado ningún número unido. Ella dice que no puede hacer nada y que vaya a la sucursal. Le solicito que me deje un reclamo y no es capaz de realizarlo y me deja en espera nuevamente.Mi reclamo apunta a que cumplan con mantener el número unido con mi esposa y me retribuyan todo lo descontado en saldo por incumplimiento a la promoción!!!Nuevamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro CON SUS PROMOCIONES Y Publicidad ENGAÑOSA!!!