Internet pesimo

Tengo un plan multimedia con internet ilimitado. El plan consta de cuota 500mb a una velocidad de 2 mb, terminada la cuota la velocidad baja de 0 hasta 256 kbs/seg. Hace dos meses el servicio de internet a estado pesimo la velocidad de bajada de datos al terminar la cuota de 500mb es muy pobre, no cargan las paginas es demasiado lento, cabe señalar que antes de este periodo el internet era decente.He llamado al servicio telefonico y no me han querido dar una solucion al problema, reclamos.cl/empresa/claro">Claro como ahora la compañia tiene muchos clientes que les preocupa que se le vayan unos pocos, lo mismo me pasaba con movistar y por eso que decidi por la empresa claro, pero ellos se estan comportando igual.Espero que se solucione el tema de lo contrario tendre que optar por otra compañia.