Inconsistencias en cobros de servicio caducado

Represento una empresa que, hace un poco mas de un año, contaba con el servicio telefónico de ustedes, portamos el convenio a entel, para lo cual se cancelo lo que se consumió en servicios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hasta ese momento, mas las cuotas adeudadas de los celulares contratados, después de eso llega una boleta de su compañía solicitando otro pago, esta vez y según explicaron en atención a cliente, por los servicio no facturados que se producen por el desfase del cobro al que están sujetos los teléfonos móviles. No sin cierta incomodidad esto fue cancelado, se volvió a consultar si ya no quedaba nada pendiente con la empresa, y la persona que atendió dio todo por cerrado y cancelado. Hace dos meses me entero que reclamos.cl/empresa/claro">Claro mando a la empresa que represento a Dicom, "por una deuda pendiente", se reinicia una serie de tramites y consultas que de hecho son muy largos, molestos y engorrosos, y se llega a la conclusión de parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que fue un error de ellos y se comprometieron a subsanar el problema, tanto en el Boletín Comercial como en sus registros. todavía espero que la empresa me confirme que el problema fue solucionado. Por otro lado y es el asunto que me convoca a este reclamo, hace una semana reclamos.cl/empresa/claro">Claro bloqueo los imei de los teléfonos que fueron pagados cuando se cancelo el contrato de servicio con esa compañía, teléfono que según se acordó con la persona que nos atendió, al cancelar estas unidades quedaban en nuestro poder y pasaban a ser de nuestra propiedad. pues parece que ahora la cosa no es tan así, pues recibo un mensaje de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en mi móvil que anticipa el bloqueo del aparato por esta empresa, y así ocurrió, en este momento este teléfono esta bloqueado por Claro, y así lo confirma mi nuevo proveedor, que es Entel, pregunta, ¿Cuántos inconvenientes mas va a causar reclamos.cl/empresa/claro">Claro a mi empresa antes de dar por terminado el contrato de servicio? ¿ La solución de este problema va por la vía judicial o en algún momento reclamos.cl/empresa/claro">Claro puede actualizar su información y no causar mas perdidas a mi empresa ? Necesitaría por favor, si esta es la via, que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me notifique de la solución del problema con el boletín comercial por un lado, y por otro que levante el bloqueo del celular que todavía queda el poder de la empresa, cuyos datos pongo a continuación :Sociedad de transportes Línea Once s.a.RUT 76.666.xxx-xDomicilio Nazario Chacón Zamora 7011 Comuna de La FloridaCorreo elect. [email protected] 02 22851946Administrador - gerente General - Eduardo Alberto Nohales LebraRut 10.097.xxx-xcorreo elect. [email protected] 9548 6622IMEI del teléfono bloqueado 353205052116132 Esperando una rápida respuesta y a su entera disposición se despide atte Eduardo Nohales