Claro Chile
9 Julio, 2015 - 09:59
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Julio, 2015 - 16:19

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Conforme Con Respuesta

29 Julio, 2015 - 10:59
Esta es la respuesta que me enviaron como dicen se salieron de contexto
yo no quiero saber sobre mi plan ni el saldo que tengo
Hablo de las llamadas constantes que estoy recibiendo de oficinas de cobranzas ya hace 3 años donde cobran al dueño anterior a mi numero de celular donde empresa claro cobra al usuario anterior que tenia mi numero, decidieron otorgarlo a un nuevo usuario o sea yo, la misma empresa abcdin me lo dijo, No se que a lo menos publiquen que el señor Michalel Bourseau San Martina, lo averigüe yo porque después que puse el reclamo me siguieron llamando por cobro de este señor la misma ejecutiva me otorgo el nombre cosa que tuve que a lo menos por la molestia que se me ha ocasionado por tantos años, una empresa tan grande debería recompensarme con un aparato moderno o es mucho lo que pido..?

Estimada Cliente:
En respuesta a su inquietud planteada a través de la página de Reclamos.cl, se revisa. nº teléfono 96861003 presenta consumo en servicio. Actualmente cuenta con saldo disponible de $1008- y 9 días para navegar en redes sociales promocionales. Numero informado no presenta deuda pendiente (Claro), se envía en forma interna para su pronta regularización.



Agradecemos su contacto y esperamos haber aclarado sus inquietudes. Quedamos a su disposición para responder a todas y cada una de sus consultas.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 08, Julio 2015
  • Número: 334211

Claro

Entregan numero nuevo de un usuario antiguo

SEÑORES telefonica claro

PRESENTE


Hace 3 años compramos un pack unido de teléfono de la cia reclamos.cl/empresa/claro">Claro en una casa comercial ABC DIN , todo bien hasta un par de meses comenzaron a llamarme preguntándome por un Sr. llamado Michel B........Sn Martín, por tres años no han dejado de llamarme de diferentes casas comerciales por motivo de cobranza lo cual se a transformado para mi una pesadilla. Por lo mismo ya antes había dejado reclamos en contra de la cia reclamos.cl/empresa/claro">Claro que al parecer no se han dado por informados. Hoy he recibido un llamado del numero 25625000 a las 8:27 AM me dijo que era de una empresa de cobranza de la Cia Claro, para lo cual muy amablemente de mi parte le comente mi situación y la Srta ejecutiva de la empresa de cobranza se sintió muy molesta, siendo yo quien debiera estarlo.Osea a parte de recibir llamados de hostigamiento de cobranza de un Sr que no conozco tengo que aceptar las insolencias de las ejecutivas que llaman para cobrar.Sres reclamos.cl/empresa/claro">Claro necesito saber que debo hacer para no recibir mas estos llamados o tendré que poner una demanda encostra de uds ..?a lo menos por todas las molestias recibir un teléfono moderno de regalo para mi
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Julio 8, 2015 - 10:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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