Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Julio, 2015 - 11:23
Claro Chile
1 Julio, 2015 - 13:28
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Me Han Resuelto Nada
1 Julio, 2015 - 13:29
Me llamó una ejecutiva, pero no me resolvieron nada... Asi que no vengan a decir que ya la cosa se arregló porque no es así...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 30, Junio 2015
- Número: 333120
he llamado al servicio al cliente de claro, las operadoras no son capaces de darte una respuesta y te derivan al *2582 que corresponde al Club claro, al momento de ingresar a la opcion de canje, sale una grabación que dice que no se puede acceder a esta informacion... al ingresar por la web de claro, solo puedes acceder a compras de bolsas, recargas, etc... pero los famosos "beneficios" que te venden, no puedes acceder a ellos, o sea, no te despliega absolutamente nada en la web... en definitiva ese "mundo de beneficios" que te ofrecen en reclamos.cl/empresa/claro">Claro no es así y no te dan ninguna facilidad para poder cambiarlos... yo tengo mas de 21.000 puntos acumulados y no puedo acceder a restaurantes, cines y todo eso que prometen... muy mal claro!!! y sus operadoras pésimas para atender... no ofrecen soluciones y son muy poco amables para atender... pero para vender uuuuuhhhh!!!! son las mas amorosas... espero lo solucionen!!!
Autor: R.D.
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