Incumplimiento

Hola, contrate un plan de Internet ilimitado hace algunos meses, el cual había funcionado perfectamente hasta que las últimas semanas del pago de cuentas me empezaron a llamar para cambiar a un plan más caro, al cual yo me negué. El día del pago de cuenta esta subió de lo que normalmente pago. No le di importancia pero paso que el Internet hasta el día funciona pésimo, no carga nada, es lento, etc. Llame a la compañía para solucionar el problema, me hicieron hacer miles de configuraciónes hasta que me dijeron que mi Internet era de 500 MB y que después de usarlo la navegación sería lenta 'cosa que nunca me paso meses anteriores'. Es muy sospechoso que después de negarme a cambiar de plan empiece a tener problemas con el servicio, y lo digo porque ya me paso en la compañía en la que estaba antes. Espero que me solucionen este problema ya que si pague más de lo costumbre lo normal sería que me dieran el servicio de costumbre. Espero que este problema sea solucionado o si no simplemente cambiaré de compañía, ya que reitero es sospechoso el hecho de que los problemas empiecen después de negarme a cambiarme a un plan más caro. Saludos.