Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Junio, 2015 - 11:33
Claro Chile
26 Junio, 2015 - 18:03
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Negativo.
26 Junio, 2015 - 18:43
Exactamente me llamo una de sus ejecutivas, pero no se le ha dado aun solución a mi problema como la ejecutiva me lo dijo.
Ella me comento que mi caso estaba solucionado, o que por lo menos activarían mi plan durante la mañana, lo cual no sucedió.
Ella me comento que mi caso estaba solucionado, o que por lo menos activarían mi plan durante la mañana, lo cual no sucedió.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villarrica, Chile
- 25, Junio 2015
- Número: 332605
Pertenezco a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y tengo un plan con ellos, en el único lugar donde puedo pagar por el servicio es en la oficina de claro, ya que en los demás lugares me dicen que no poseo deuda, esto se debe a que pertenezco a los cliente antiguos..Durante las ultimas semanas el sistema de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a estado sin servicio, por lo cual no pude cancelar mi plan a tiempo, solo lo pude cancelar la semana pasada, ya tenia mi plan cortado, sin poder hacer llamadas y sin interne. El problema es que ya ha pasado una semana desde que cancelé mi deuda y aun no me reponen el servicio, he llamado al 103 pero no me han resuelto ningún problema, en la oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dicen que no pueden hacer nada, que ya han enviado mis papeles y mis reclamos. Yo utilizo constantemente mi celular y no puedo hacer nada. Que solución podría encontrar a este problema???
Autor: J.M.
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