- Santiago, Chile
- 14, Marzo 2015
- Número: 318605
Me dirijo a ustedes para planteares mi molestia, pues desde el mes de dic del 2014 solicito el aumento del plan y este no puede ser realizado por probleas de su sistema, la Portabilidad de la linea 79569166, a movistar y me figura "cliente no titular", ingrese un reclamo en subtel N°411768, el que fue acogido en favor a mi, me dirijo nuevamente a realizar el cambio de plan y se me niega, solicito la Portabilidad y el inconveniente persiste, nuevamente voy a claro(downtown) en donde el ejecutivo Juan Orellana, me indica:"NO SE PUEDE SOLUCIONAR Y SI DESEA DE LA BAJA DEL SERVICIO" respuesta que no me deja conforme solicito hablar con el supervisor,por casualidad se encontraba el jefe zonal Don Gonzalo Toledo, quien me indica que en 24 hrs. aun no dan ni siquiera una explicacion.LA PEOR EMPRESA DE LEFONIA EN CHILE.
Autor: K.S.