- Villa Alemana, Chile
- 19, Marzo 2015
- Número: 319439
No puedo llamar ni recibir llamadas
PRESENTE
Soy usuaria de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace ya unos 4 años mas o menos, NUNCA he tenido algun problema, creo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una buena empresa de telecomunicaciones pero hace ya mas de 1 mes que tengo el mismo problema que ya muchas personas han expresado. No puedo recibir llamadas ni tampoco llamar a otros celulares (sean reclamos.cl/empresa/claro">Claro o de otras compañias). El 3g me funciona a ratos y para hacerlo funcionar tengo que "reiniciarlo" (ponerlo en modo avion y desactuvarlo) cada vez que necesite internet móvil siendo que tengo una bolsa de internet movil ilimitado. He hecho esto unas 30 veces en la mañana. Lo encuentro insolito porque se está pagando por un servicio que no se entrega correctamente. Es insólito que a fin de mes me llegue la cuenta y en realidad no he podido llamar A NADIE NI recibir llamadas, (Que conste que no es problema de mi telefono y mis cuentas van al dia)Llame al 103 me dijeron que siguiera unas indicaciones de operadores de red pero el problema persiste.Ruego a reclamos.cl/empresa/claro">Claro solucionar el problema A LA BREVEDAD.
Autor: F.P.