- Talca, Chile
- 04, Marzo 2015
- Número: 317238
Sin internet movil
PRESENTE
El día 26 de Febrero hable en las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro debido a mi problema con mi conexión a internet desde el teléfono. Tengo internet ilimitado, pero solo puedo navegar por redes sociales desde el día 24 de Feb (día en que se activó mi nuevo plan).Se generó una orden para revisar mi plan a la central de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijo que se solucionaría en un plazo no superior a 24 horas. A la fecha aún no hay solución (ya llevamos una semana la cual se me seguirá cobrando por mi plan contratado).He llamado, sin exagerar, 50 veces al 103 pidiendo ayuda y no hay solución. Por motivos laborales no puedo volver a asistir a sus oficinas.Ya no sé a quien más acudir, estoy cansado. necesito una solución urgente.
Autor: N.H.