Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 10:41
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 17:55
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 25, Mayo 2015
- Número: 327873
El día 28 de abril contraté la promoción de vuelta a clases que consistía en 20 megas de Internet por 4 meses, luego bajaba a 10..a la fecha aun sigo con 10 jamás me aumentaron, no hicieron valer la promocion. He hecho todos los reclamos pertinentes en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y se pasan la pelota por que no tienen idea, he gastado teléfono y tiempo y no he tenido respuesta satisfactoria.. Ya se va a cumplir el plazo en que debo cancelar la primera boleta si yo no la pago me lo cortan pero ellos por que no responden por un servicio o una promoción que prometen? Acaso eso no es publicidad engañosa? Yo exijo como mínimo un descuento por la incompetencia y mis 20 mg por los 4 meses que señalaba la promocion
Autor: N.V.
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