- Macul, Chile
- 26, Mayo 2015
- Número: 328045
No devuelven dinero de anulación de contrato
PRESENTE
Escribo para denunciar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile quienes se apropiaron de $100.000 que me debieron devolver el mismo día que anule el pésimo servicio prestado. He venido 4 veces a la sucursal de Apoquindo, inclusive en las fecha que ellos me dijeron que pase a retirar el vale vista. Me informan que por un problema entre ellos y su distribuidor no pueden hacerme la devolución. Fue la supervisora Jessica Saldaña quien se comprometió a devolver el 25 de mayo. La anulación del servicio la hice el 25 de Abril. Hoy 26 de mayo me presento en la sucursal y me dicen que aun no está. Pido hablar con gerente de sucursal, quien no da la cara, y solo manda a sus ejecutivos a tratar de explicar lo inexplicable.El servicio contratado fue por telefonía móvil, a través de portabilidad. El servicio nunca funcionó correctamente, por ese motivo anulé el servicio, perdiendo el numero portado.Ya no se a quien dirigerme, esta gente no da respuesta y solo dilatan. Quizás no es mucho dinero, pero es mi dinero.agradezco la oportunidad de poder dar a conocer mi molestia. Y recomiendo a la gente no contratar servicios de esta pésima compañía.
Autor: M.D.