Claro Chile
27 Mayo, 2015 - 10:00
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Mayo, 2015 - 09:38


Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 26, Mayo 2015
  • Número: 328045

Claro

No devuelven dinero de anulación de contrato

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Escribo para denunciar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile quienes se apropiaron de $100.000 que me debieron devolver el mismo día que anule el pésimo servicio prestado. He venido 4 veces a la sucursal de Apoquindo, inclusive en las fecha que ellos me dijeron que pase a retirar el vale vista. Me informan que por un problema entre ellos y su distribuidor no pueden hacerme la devolución. Fue la supervisora Jessica Saldaña quien se comprometió a devolver el 25 de mayo. La anulación del servicio la hice el 25 de Abril. Hoy 26 de mayo me presento en la sucursal y me dicen que aun no está. Pido hablar con gerente de sucursal, quien no da la cara, y solo manda a sus ejecutivos a tratar de explicar lo inexplicable.El servicio contratado fue por telefonía móvil, a través de portabilidad. El servicio nunca funcionó correctamente, por ese motivo anulé el servicio, perdiendo el numero portado.Ya no se a quien dirigerme, esta gente no da respuesta y solo dilatan. Quizás no es mucho dinero, pero es mi dinero.agradezco la oportunidad de poder dar a conocer mi molestia. Y recomiendo a la gente no contratar servicios de esta pésima compañía.
Autor: M.D.
Publicado el Martes, Mayo 26, 2015 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro Telefonía - Cobros no solicitados

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