Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Noviembre, 2015 - 11:15
Autor:
🙁 Pura Gente Mediocre. Mal Pagados Seguramente
5 Noviembre, 2015 - 11:59
Hoy de nuevo lo mismo
Puros empleados atendiendo de mala gana
Pocos para todo el público que hay
Sólo 4 atendiendo. 16 modosxdesocupados
Otros empleados entran y salen con bolsas de comida y café. Conversan y ríen entre ellos. Atienden a una persona se demoran 30 min cU y dedpues se paran de su lugar
Y uno espera y espera
Pregunto x un supervisor y me dicen que no ha llegado. Son las 11 am
Vuelvo a preguntar y me contestan una insolencia. Que no es su culpa. Que trabaja por turnos
T a mi que me importa??
He venido ya 4 veces
Francamente lo
Peor. El extremo de la ineficiencia indolencia flojera y zero empatía
Puros empleados atendiendo de mala gana
Pocos para todo el público que hay
Sólo 4 atendiendo. 16 modosxdesocupados
Otros empleados entran y salen con bolsas de comida y café. Conversan y ríen entre ellos. Atienden a una persona se demoran 30 min cU y dedpues se paran de su lugar
Y uno espera y espera
Pregunto x un supervisor y me dicen que no ha llegado. Son las 11 am
Vuelvo a preguntar y me contestan una insolencia. Que no es su culpa. Que trabaja por turnos
T a mi que me importa??
He venido ya 4 veces
Francamente lo
Peor. El extremo de la ineficiencia indolencia flojera y zero empatía
Claro Chile
6 Noviembre, 2015 - 09:47
Estimado(a) cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente con requerimiento nº C40945876. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 04, Noviembre 2015
- Número: 351569
pesima atencion en sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro mall la serena21 modulos y atienden 7 personas, con suerte100 personas esperando,tres veces he ido, cada vez 40 minutos d esperahoy fue lo peor, despues de 35 minutos, me salen con que se cayo el sistemasoy cliente ,con plan y lo que necesito es cambiar el equipono necesito ningun favor,para eso pagolos empleados, pocos que hay, con una lentitud extrema, conversan entre ellos, ven la sucursal llena, se rien y no atienden, algunos con el descaro de estar en su modulo pero NO llaman al publico, haciendo otras cosas, seguramente jugando candycrushllegas, te toca el numero 60 y van en el 23ni en un consultorio te atienden asipara rematar pido hablar con el supervisor,me dice que apenas llegue el sistema me va a llamaresto fue a las 1030 amson las 1800 y aun no me llamanmediocres¡¡
Autor: A.V.
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