Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Octubre, 2015 - 10:11
Claro Chile
9 Octubre, 2015 - 10:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Nada
21 Octubre, 2015 - 13:57
No hicieron nada en absoluto, me enviaron un corre pidiéndome explicar nuevamente todo, me derivaron y nunca más respondieron ni se intentaron comunicar con nadie por ninguna vía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 07, Octubre 2015
- Número: 347626
Alta latencia, bajas del servicio, cuenta a nombre de otra persona y dirección, wifi defectuoso y muchos más son los problemas que me aquejan. Intenté contratar de 0 en la misma empresa a ver si esta vez me lo dejaron funcionando, pagué 20mil pesos por la instalación... nunca fueron y registraron que no había factibilidad... Señores... explíquenme por favor... como es que no hay factibilidad si les estoy escribiendo desde su misma conexión?Los problemas de wifi son del modem, tuve que comprar uno personal y los demás problemas de servicios son de la central, así que sólo ellos pueden arreglarlo... Ya no se que hacer... tendré que cambiarme de hogar por que otras compañías ya están a full... Lo peor de todo es que uno se atrasa 2 segundos en el pago y te cortan el servicio por días... aún ya habiendo pagado.Exijo que se me devuelva el dinero de todo el tiempo perdido!
Autor: R.C.
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