Claro Chile
11 Abril, 2016 - 08:58
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Abril, 2016 - 15:29

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 09, Abril 2016
  • Número: 372928

Claro

Me están sacando dinero de mi celular

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hoy 9 de Abril me llegó un mensaje a mi celular en la cual dice: "Gracias por utilizar Comparto Saldo, ya hemos transferido $ 3.000 al numero 972004777 código de transferencia 3065880, con reclamos.cl/empresa/claro">Claro que puedes más"Y yo no he realizado ningún traspaso de saldo, y ese numero no lo conozco. Y en el transcurso del día me volvió a llegar el mismo mensaje con otro traspaso de $3.000, pero cambia el código de transferencia 3065906, al mismo numero de celular 972004777Esto me causa mucha inseguridad respecto a la compañía. He tenido este celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro hacen varios años y nunca me había pasado algo así. No es posible que se hagan traspasos de saldo en forma automática con numero desconocidos.Espero una pronta respuesta y solución ya que me han quitado $ 6.000 de lo que tenía en la carga de mi celular.
Autor: E.V.
Publicado el Sábado, Abril 9, 2016 - 21:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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