Niegan portabilidad a movistar

Hemos solicitado Portabilidad desde reclamos.cl/empresa/claro">Claro a Movistar pero llevamos varios dias en los cuales la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha negado la Portabilidad del numero , primero aduciendo que no correspondía el Titular, lo que es falso y tuvimos que comprobar con la cuenta de servicios, cuando todo parecia marchar bien, nos llaman desde Movistar para indicar que la solicitud no entra porque la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro indica que hay una deuda pendiente, lo cual, una vez mas no es verdadero, ya que siendo hoy 25/08/2016, y luego de llamar al área comercial de Claro, para verificar, lo unico que les figura en sistema, es la boleta que tiene vencimiento el 30/08/2016. Creo que debiera existir un poco mas de profesionalismo de parte de una empresa como Claro, y no poner trabas absurdas a un proceso que debiera ser simple, en el pasado cuando nos portamos de Movistar a Claro, no hubo ningun problema y todo fue rapido, si pierden Clientes es justamente por su mal servicio y poca transparencia, debiera existir algun estamento que ponga fin a estos abusos de Empresas como esta..Espero que en este proceso no se pierda el numero como les ha pasado a otras personas por causa de negligencias y sistemas deficientessolicito una respuesta de alguien responsable y que se haga cargo de este tema con prontitud, gracias.